Perguntas Frequentes

O QUE É A PLATAFORMA ÊXITOS?
A Plataforma Êxitos é uma ferramenta web que disponibiliza oportunidades de captação de recursos nacionais e internacionais de acordo com o perfil da sua instituição.
O QUE SÃO OPORTUNIDADES DE CAPTAÇÃO DE RECURSOS?
Oportunidades são qualquer possibilidade de captação de recursos financeiros ou em bens e serviços, sendo destinados para atendimento de múltiplas demandas, como projetos permanentes ou temporários, iniciativas inovadoras, bolsas de estudos, intercâmbio e premiações.

Quais são os planos de acesso a Plataforma Êxitos

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COMO ACESSO A PLATAFORMA ÊXITOS?
Para acessar a ferramenta é nessário entrar no site: www.plataformaexitos.com.br, clicar em “acesse o sistema” e inserir as informações de login e senha, esses dados são encaminhados ao e-mail cadastrado com as demais orientações.
COMO FAÇO PARA CONFIGURAR O MEU PERFIL?
As informações do perfil são registradas pelo formulário de acesso inicial, a ferramenta permite que o usuário identifique as áreas de atuação que possui interesse, basta selecionar a Opção “Configurações”, localizada no canto superior direito e assim selecionar as suas áreas de interesse.
COMO É REALIZADO O SUPORTE PARA USO DA FERRAMENTA?
O suporte é realizado para esclarecimento das dúvidas sobre a usabilidade da ferramenta e suas funcionalidades.
O usuário poderá utilizar a opção “Entre em Contato”, que aparece no Menu de acesso, ou, via e-mail no endereço: suporte@plataformaexitos.com.br.
Os serviços de suporte não incluem dúvidas e informações sobre as Oportunidades de Captação disponíveis na Plataforma Êxitos.
QUAL É O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DO SUPORTE?
Os serviços de suporte para usabilidade da ferramenta são realizados de segunda a sexta-feira, em horário comercial.